平凡岗位上的耕耘者——记“全国五一劳动奖章”获得者金掇—中共信阳市委组织部?

2019-06-14  来自: 小学教育

    再次,兵生于争而稳于合、久于治、而统于神。兵生于“争”,是争先的争,是竞争的争,是奋争的争。同时,争也是象征着团队精神、销售文化、人格铸炼!稳于“合”是和谐的和,也是合作的合,也是河水的河。没有和谐是因为缺失平等;没有合作是因为缺失平衡;团队精神流不成河的主要原因是没有和谐、没有合作。除此之外,治理和经营是长期的,终归我们真正统帅的是人的精神,死而不亡的是团队的文化!文化就是真心、文化就是共鸣!那才是形散而神不散的“长治久安”!才能形成习惯、形成文化,拥有强大的自转能力。

  刚刚,又传来三条重磅消息:  一、美国政府准备对大疆无人机下手:  据参考消息5月22日转引路透社的报道称,美国国土安全部(DHS)警告美国企业,中国制造的无人机可能令企业数据面临风险。  怎么个面临风险法呢这份名为中国制造无人机系统的通知警告称,美国官员强烈关切任何把美国数据带入有关国家领土内的科技产品,这些产品允许这个国家情报机构随意访问数据或滥用这些访问权限。  美国政府的这些说法绝对是胡扯,因为如果大疆无人机真的数据可以随时被访问,那么这种卖到了全世界的民用产品,难道不会被拿着放大镜研究它的美国情报机构抓到证据  这种指控理论上都不可能。就像华为的设备,如果真的存在安全问题,拿到这个证据对美国来说应该并不困难,但至今美国没有任何证据。

平凡岗位上的耕耘者——记“全国五一劳动奖章”获得者金掇—中共信阳市委组织部

她是信阳供电公司第一位女大客户经理,4000多个日日夜夜,她用一颗爱岗敬业之心,为客户及时化解各种疑难杂症。 2006年她进入供电公司,凭着过硬的技能和优质的服务,从一线员工晋升到管理岗位,看似柔弱的肩膀却能承担千钧重任。 她,就是信阳供电公司营销部优质服务专责金掇。 4月13日,金掇获得了中国工人阶级最高奖项之一的全国五一劳动奖章。

昨日,和记者说起当年学电力的缘由,金掇的眼眶有些湿润,她说:家里当时经济条件不好,我原本想学文科,考虑到学电力好就业,能为父母分忧,所以选择了这一行。 谈起工作,金掇顿时打开了话匣子,明亮的眸子里闪烁着喜悦的神色。

许多人问过我同样一个问题:公司职位很多,为什么偏偏要选择服务专责?多少次,我告诉别人的几乎都是同一个答案:热爱!喜欢与人打交道,喜欢这种通过帮助别人获得的自我价值感与成就感。 13年来,我有过心酸与委屈、泪水与挣扎,但对服务工作的热爱不曾改变。

金掇感慨地说。 国网信阳供电公司退休职工刘贝贝是金掇刚进公司时的师傅,她告诉记者:金掇是一个非常有上进心,非常爱学习、爱思考、爱钻研的小姑娘。 2015年,金掇首次参加国网河南省电力公司第五届供电服务之星劳动竞赛,便一路过关斩将,从54位选手中脱颖而出,以现场个人展示第一名的成绩荣获十佳服务之星。 2017年,金掇不但再获国网河南省电力公司第六届十佳服务之星,更是以选拔成绩第一名的身份参加国家电网公司劳动竞赛,并一举夺得国家电网公司优秀服务之星。 金掇主要参与的《提高采集覆盖区抄核收全自动作业覆盖率》等QC成果,分别荣获河南省质量管理多个奖项。 提起小金,大家都连声称赞。

同事杨帆告诉记者:金掇身上透着一股不服输的韧劲和特别能吃苦的秉性。

工作中,为快速解决客户提出的问题,防止客户意见转化为客户投诉,金掇制定了《信阳供电公司首问负责制管理办法》和《信阳供电公司首问负责制管理流程》。

规定营业窗口收集客户意见要尽量翔实;客户意见要通过书面记录准确传递到业务处理单位;根据客户意见处理难度要限时完成;工单发起单位回访,客户满意才能结束;优质服务考核要对所有处理工单进行监督,对不合格工单及时提出考核意见,真正做到了让客户只进一个门,只找一个人,办完所有事。

金掇不喜欢回忆过去的战绩,她向记者讲了经常跟徒弟说的一句话:任何工作都没有捷径,唯有严格遵守规范,才能对得起党,对得起人民。

(责编:屈子娟)。

  2018年全国房地产经纪人资格考试用书教材全套(5本装)书名:2018全国房地产经纪人职业资格考试大纲目录第一部分房地产交易制度政策第二部分房地产经纪职业导论第三部分房地产经纪专业基础第四部分房地产经纪业务操作书名:房地产经纪业务操作(第二版)目录第一章房地产市场营销基础第二章房地产市场营销组合策略第三章房源信息搜集与利用第四章客源信息搜集与利用第五章存量房经纪业务承接第六章存量房买卖经纪业务撮合第七章存量房租赁经纪业务撮合第八章新建商品房租售代理业务操作第九章房屋交验与经纪延伸业务第十童房地产经纪业务中的沟通与礼仪书名:房地产经纪职业导论(第二版目录第一章房地产经纪概述第二章房地产经纪专业人员第三章房地产经纪机构的设立与内部组织第四章房地产经纪机构的企业管理第五章房地产经纪门店与售楼处管理第六章房地产经纪业务第七章房地产经纪服务合同第八章房地产经纪执业规范第九章房地产经纪行业管理书名:房地产交易制度政策(第二版目录第一章房地产业及相关法规政策第二章房地产基本制度与房地产权利第三章房地产转让相关制度政策第四章新建商品房销售相关制度政策第五章房犀租赁相关制度政策第六章个人住房贷款相关制度政策第七章房地产交易税费相关制度政策第八章不动产登记相关制度政策第九章房地产广告相关制度政策书名:房地产经纪专业基础(第二版)目录第一誊房地产和住宅第二章建筑和装饰装修第三章城市和环境景观第四章房地产市场及其运行第五章房地产价格及其评价第六章房地产投资及其评价第七章房地产金融和贷款第八章法律和消费者权益保护第九章民法总则及相关法律书名:全国通信专业技术人员职业水平考试用书:通信专业综合能力(中级)目录第1章通信职业道德职业道德概述职业道德的内涵职业道德的特点科技人员职业道德科技职业道德的特征科技人员职业道德的内涵科技人员职业道德的基本要求通信科技人员职业道德通信技术的发展方向通信科技人员职业道德的含义及特点通信科技人员职业道德的基本要求10第2章法律法规《中华人民共和国电信条例》《电信条例》概述《电信条例》关于电信市场的规定《电信条例》关于电信服务的规定《电信条例》关于电信建设的规定《电信条例》关于电信安全的规定《电信条例》案例分析《公用电信网间互联管理规定》《网间互联规定》概述电信业务经营者的互联义务互联时限互联争议的协调与处理《网间互联规定》案例分析《中华人民共和国网络安全法》《网络安全法》概述网络运行安全规定网络信息安全规定监测预警与应急处置网络安全的法律责任《网络安全法》案例分析其他相关法规《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国合同法》其他相关法规案例分析43第3章计算机应用基础计算机概述计算机系统的组成计算机硬件计算机软件计算机中数据的表示计算机中的二进制数据计算机中表示的数据数据库系统几个基本概念数据库技术的发展数据库系统结构多媒体技术多媒体的基本概念多媒体计算机系统组成多媒体的关键技术60第4章通信系统通信系统概述通信的基本概念通信系统的组成通信系统分类与通信方式通信系统的性能指标信道及其特性信道的定义和分类信道特性信道中的噪声信道容量信源编码信源与信源编码抽样定理脉冲编码调制其他信源编码信道编码差错控制的概念信道编码的思想常用的信道编码及应用调制线性调制与非线性调制数字调制改进型数字调制信道复用101第5章现代通信网通信网概述通信网的构成要素通信网的分类通信网的拓扑结构通信网的发展演进交换与控制交换技术的发展交换多媒体子系统传输网光纤传输微波地面中继传输卫星传输接入网接入网的概念混合光纤同轴电缆接入网+LAN接入网无源光网络无线接入支撑网信令网同步网电信管理网软件定义网络整体构架关键技术网络功能虚拟化基本概念架构关键技术158第6章移动通信移动通信概述移动通信的特点移动通信系统分类移动信道中的电磁波传播移动通信关键技术无线组网技术双工与多址技术抗干扰与抗衰落技术常用移动通信系统蜂窝移动通信系统集群移动通信系统移动卫星通信系统182第7章互联网与物联网数据通信基础数据通信的基本概念数据通信网及其发展历程计算机网络互联网互联网的基本概念/互联网应用物联网物联网的基本概念物联网的体系结构物联网技术210第8章现代电信业务电信业务概述电信业务定义电信业务分类基础电信业务固定通信业务蜂窝移动通信业务卫星通信业务数据通信业务电话业务集群通信业务无线寻呼业务网络接入设施服务业务国内通信设施服务业务网络托管业务增值电信业务互联网数据中心业务内容分发网络业务国内互联网虚拟专用网业务互联网接入服务业务在线数据处理与交易处理业务国内多方通信服务业务存储转发类业务呼叫中心业务信息服务业务编码和规程转换业务信息通信业务发展趋势226第9章通信网络安全信息系统安全概述信息系统的构成和分类信息系统安全信息系统的安全保护等级通信网络安全电信网络安全电信网络安全概述电信网络安全组成与结构电信网络的典型攻击电信网络的网络防卫计算机网络安全计算机网络的安全威胁计算机网络的攻击种类计算机网络的安全策略通信网络安全体系结构网络安全体系结构/IP安全体系结构250第10章通信工程项目管理项目管理概述项目项目管理的概念通信工程项目管理通信工程建设项目通信工程项目基本建设程序进度控制造价控制质量控制安全管理项目经理的职责277参考文献279书名:全国通信专业技术人员职业水平考试用书:通信专业综合能力(中级)目录第1章通信职业道德职业道德概述职业道德的内涵职业道德的特点科技人员职业道德科技职业道德的特征科技人员职业道德的内涵科技人员职业道德的基本要求通信科技人员职业道德通信技术的发展方向通信科技人员职业道德的含义及特点通信科技人员职业道德的基本要求10第2章法律法规《中华人民共和国电信条例》《电信条例》概述《电信条例》关于电信市场的规定《电信条例》关于电信服务的规定《电信条例》关于电信建设的规定《电信条例》关于电信安全的规定《电信条例》案例分析《公用电信网间互联管理规定》《网间互联规定》概述电信业务经营者的互联义务互联时限互联争议的协调与处理《网间互联规定》案例分析《中华人民共和国网络安全法》《网络安全法》概述网络运行安全规定网络信息安全规定监测预警与应急处置网络安全的法律责任《网络安全法》案例分析其他相关法规《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国合同法》其他相关法规案例分析43第3章计算机应用基础计算机概述计算机系统的组成计算机硬件计算机软件计算机中数据的表示计算机中的二进制数据计算机中表示的数据数据库系统几个基本概念数据库技术的发展数据库系统结构多媒体技术多媒体的基本概念多媒体计算机系统组成多媒体的关键技术60第4章通信系统通信系统概述通信的基本概念通信系统的组成通信系统分类与通信方式通信系统的性能指标信道及其特性信道的定义和分类信道特性信道中的噪声信道容量信源编码信源与信源编码抽样定理脉冲编码调制其他信源编码信道编码差错控制的概念信道编码的思想常用的信道编码及应用调制线性调制与非线性调制数字调制改进型数字调制信道复用101第5章现代通信网通信网概述通信网的构成要素通信网的分类通信网的拓扑结构通信网的发展演进交换与控制交换技术的发展交换多媒体子系统传输网光纤传输微波地面中继传输卫星传输接入网接入网的概念混合光纤同轴电缆接入网+LAN接入网无源光网络无线接入支撑网信令网同步网电信管理网软件定义网络整体构架关键技术网络功能虚拟化基本概念架构关键技术158第6章移动通信移动通信概述移动通信的特点移动通信系统分类移动信道中的电磁波传播移动通信关键技术无线组网技术双工与多址技术抗干扰与抗衰落技术常用移动通信系统蜂窝移动通信系统集群移动通信系统移动卫星通信系统182第7章互联网与物联网数据通信基础数据通信的基本概念数据通信网及其发展历程计算机网络互联网互联网的基本概念/互联网应用物联网物联网的基本概念物联网的体系结构物联网技术210第8章现代电信业务电信业务概述电信业务定义电信业务分类基础电信业务固定通信业务蜂窝移动通信业务卫星通信业务数据通信业务电话业务集群通信业务无线寻呼业务网络接入设施服务业务国内通信设施服务业务网络托管业务增值电信业务互联网数据中心业务内容分发网络业务国内互联网虚拟专用网业务互联网接入服务业务在线数据处理与交易处理业务国内多方通信服务业务存储转发类业务呼叫中心业务信息服务业务编码和规程转换业务信息通信业务发展趋势226第9章通信网络安全信息系统安全概述信息系统的构成和分类信息系统安全信息系统的安全保护等级通信网络安全电信网络安全电信网络安全概述电信网络安全组成与结构电信网络的典型攻击电信网络的网络防卫计算机网络安全计算机网络的安全威胁计算机网络的攻击种类计算机网络的安全策略通信网络安全体系结构网络安全体系结构/IP安全体系结构250第10章通信工程项目管理项目管理概述项目项目管理的概念通信工程项目管理通信工程建设项目通信工程项目基本建设程序进度控制造价控制质量控制安全管理项目经理的职责277参考文献279书名:2018年公路水运工程试验检测专业技术人员职业资格考试用书:公共基础目录第一篇概述第一章槪述第一节公路水运工程试验检测起源与发展第二节公路水运工程试验检测的作用第二篇公路水运工程试验检测管理第二章公路水运工程试验检测管理相关的法律法规第一节计量法及计量法实施细则有关內容第二节标准化法及标准化实施条例有关內容第三节产品质量法第二章建设工程质量管理条例第三章公路水运工程试验检测管理第三章《公路水运工程试验检测管理办法》第二节公路水运工程试验检测机构等级标准和等级评定程序第三节公路水运工程试验检测机构和人员信用评价第四节公路水运工程工地试验室管理第五节公路水运工程试验检测机构换证管理第六节试验检测人员的继续教育第七节公路水运工程试验检测的安全管理第八节试验检测记录与报告的管理要求第四章公路水运工程试验检测人员考试管理第一节公路水运工程试验检测人员考试制度发展历程第二节试验检测人员职业资格考试专业及科目设置第三节试验检测人员职业资格考试管理第五章检验检测机构资质认定管理第一节检验检测机构资质认定管理办法简介第二节检验检测机构资质认定评审准则与管理体系文件构成第三节《检测和校准试验室能力认可准则》的概要第四节印章的分类与使用第五节检验检测机构运行中的常见问题第三篇基础知识......2018年公路水运工程试验检测专业技术人员职业资格考试用书:道路工程目录第一章总论第一节基本知识第二节试验检测数据整理方法第三节公路工程质量检验与评定第四节公珞技术状况评定第二章土工第一节槪述第二节土的物理性质试验第三节土的工程分类第四节土的力学性质试验第三章集料第一节集料基本槪念第二节集料的技术性质和技术要求第三节粗集料试验检测方法第四节细集料试验检测第五节矿质混合料组成设计第四章路面基层与底基层材料第一节路面基层、底基层材料及技术要求第二节路面基层、底基层材料配合比设计第三节路面基层、底基层施工质置控制检验內容第四节原材料试验方法第五节无机结合料稳定材料的取样、成型与试验方法第五章水泥的鱼水泥混凝土第一节水泥的技术性质和技术要求第二节水泥实验检测第三节水泥混凝土技术性质第四节水泥混凝土实验检测第五节普通水泥混凝土组成设计第六节面层水泥混凝土组成设计....书名:2018年公路水运工程试验检人员考试习题精炼与解析:公共基础目录第一部分法律、法规、规章及规范性文件习题习题参考答案及解析第二部分试验室管理习题习题参考答案及解析第三部分试验检测基础知识习题习题参考答案及解析附录附录l一检验检测机构资质认定公正性和保密性要求附录2检验检测机构资质认定标志及其使用要求附录3检验检测机构资质认定证书及其使用要求附录4检验检测机构资质认定检验检测专用章使用要求附录5检验检测机构资质认定分类监管实施意见附录6检验检测机构资质认定评审工作程序书名:2018年公路水运工程试验检人员考试习题精炼与解析:道路工程目录第一章公路工程质量与技术评定第二章土工第三章集料第四章水泥与水泥混凝土第五章路面基层与底基层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